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  • 手機客戶端

    POP800手機客戶端分安卓版與蘋果版,可以下載安裝包或者在線掃描二維碼進行安裝,
    可以實時查看網站動態,接待訪客。
  • 在線會話

    訪客無需安裝任何軟件,即能與客服人員建立在線對話,方便快捷。
    客服人員通過“直接對話”功能,向正在瀏覽網站的訪客主動發起會話,有效提升對話率、抓住潛在客戶。
  • 訪客上線提醒

    客服可以監控訪客的IP、所在地域、來源頁面、關鍵詞、來訪時間、在線時長、訪問頁面、來訪次數
    及瀏覽的網頁,全面實時掌控客戶信息。
  • 微信綁定

    綁定微信賬號之后您可以在微信客戶端方便的掌握您網站的瀏覽訪客,在線客服,
    咨詢訪客,訪客留言,客戶資料,今日網站統計等情況。
  • 智能分配

    當訪客咨詢客服時,系統會根據客服人員的在線狀態及接待訪客數量,自動進行分配,充分利用客服資源,
    減少訪客等待時間。
  • 區域分流

    系統根據來訪者IP地址,可自動分配客戶給歸屬地客服人員,以便給客戶提供更準確的咨詢服務。
  • 機器人

    POP800智能機器人可以根據提前設置好的問題與答案,實現自動化、智能化、人性化、個性化的機器人自助答疑功
  • 能,突破時間、人力、地域限制,提供7*24小時不間斷咨詢服務。
  • 我的令牌

    “我的令牌”是安裝在手機客戶端上的安全認證產品。綁定成功后,在您登錄時要求輸入6位動態密碼,安全方
  • 便,確保您的帳號更加安全。
  • 集成QQ,旺旺,MSN等

    POP800客服集成QQ、旺旺、SKYPE、MSN、貿易通等第三方客服,操作簡單,只要添加第三方客服通訊軟件的帳
  • 號,就可以在POP800客服中使用,幫助用戶輕松提升營銷效果。
  • 防騷擾設計

    POP800提供防騷擾設計,對于一些惡意的訪客,可以加入黑名單,還可以屏蔽某個IP段,還可以對某個區域進行屏
  • 蔽,讓客服遠離騷擾,提升客服接待質量!
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