青海快3开奖查询

當前位置:POP800首頁 > 功能詳細

即時在線會話

POP800客服系統是純WEB版客服系統,訪客咨詢時無需要安裝任何軟件,直接點擊網站上客服人員圖標,就可以直接進行咨詢。

1.網頁式即時通訊

訪客只需要點擊網頁上的在線客服,無需安裝任何客戶端,即能與客服人員建立在線對話。

2.主動邀請對話

客服人員可以通過在線監控,查看正在瀏覽網站的訪客,同時了解了訪客的相關信息與訪問軌跡,客服人員只需要點擊“邀請”即可主動向訪客發出對話邀請,訪客接受邀請后,即可與客服建立會話。
另外,系統還支持自動邀請,即訪客一進入網站,系統就自動發起對話邀請,主動出擊,抓住每一個潛在客戶。

3.強制對話

客服人員通過分析在線瀏覽訪客信息,對一些有意向的訪客通過強制對話的方式主動發起會話交流,有效提升對話率,及時把握商機,抓住潛在客戶。

4.屏蔽惡意訪客

對于一些惡意騷擾或者無理取鬧的訪客進行屏蔽,使客服人員可以專心的接待需要接待的訪客,而不再受這些客戶的影響,提升服務效率!

青海快3开奖查询 湖北11选5 天津体彩十一选五任选 七乐彩 竞彩比分手机客户端 刮刮乐 足球指数及比分 足彩 波音足球指数皇冠正网 安徽15选五开奖结果 广西十一选五
在線客服