支持多個平臺登錄

POP800客服支持PC版、IPhone、Android版,為您搭建更廣闊的溝通平臺。




實時監控網站動態

通過訪客上線提醒、來源跟蹤、來訪時間、訪問軌跡實現對訪客的全方位動態監控,幫助企業分析產品的關注如何,為企業產品營銷提供幫助指導。


營銷分析與診斷

全面詳盡的統計幫助分析訪客信息,為企業營銷推廣提供判斷條件和科學依據。POP800客服的統計分析功能主要是訪問量的統計、客戶的統計、客服的統計三大方面。


多站點管理

POP800客服系統的多網站管理可以讓你在一個管理平臺下,管理多個網站,同時,這幾個網站又 擁有個性化設置,獨立數據分析。多網站管理讓擁有多個網站的您,管理上面變得更加輕松!

強大的防騷擾設置

POP800提供防騷擾設計,對于一些惡意的訪客,可以加入黑名單,還可以屏蔽某個IP段,還可以對某個區域進行屏蔽,讓客服遠離騷擾,提升客服接待質量!


訪客智能分配

系統會根據客服的在線狀態和正在接待的訪客數量,自動對訪客進行分配。系統還提供智能區域分流,根據來訪者IP地址,可自動分配給歸屬地客服,以便給客服提供更準確的咨詢服務。

智能機器人

POP800提供的“智能機器人”,實現自動化,智能化,人性化的機器人自動答疑功能,提供24小時不間斷咨詢服務,分擔客服工作量,節約用人成本,提高服務質量!


多語言設置

POP800客服在生成客服系統代碼時,選擇相應的語言,支持中、英、繁三種語言,更多語言將陸續推出,適用于外貿行業,合資企業、跨國公司等,讓您的業務從些走向世界。


從智能分配、數據統計、實時監控、界面自定義、訪客上線提醒等眾多超強實用功能,讓您的在線客服完美無暇。

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